Trocas e devoluções

Desistência

• O prazo para desistir ou trocar sua mercadoria é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto;
• O artigo deverá ser devolvido em sua embalagem original, com sua etiqueta, sem indícios de uso e com sua nota fiscal.

Produto com defeito

• O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com sua etiqueta e nota fiscal;
• Todas as peças devolvidas passarão por uma análise técnica para a constatação do defeito de fabricação;
• O defeito de fabricação sendo constatado, o produto será devolvido ao cliente em um prazo máximo de 30 dias corridos a partir do recebimento do mesmo.
• A Miss Victtoria se isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer peça cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo fornecido pela análise técnica.
• Todas a condições para desistência e troca de produtos estão de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.